天嵐戶外用品店 GTX Gore-Tex 提供之產品保固說明(Mammut.ARC'TERYX.The North Face.Odlo.Marmot.Mont-Bell.Jordon.ATUNAS 歐都納)

GTX Gore-Tex、Event、AbleTex、DryVent、Hi-Tex
提供之產品保固說明。
Mammut、ARC'TERYX、The North Face、
Odlo、Marmot、Mont-Bell、Rab、Outdoor Research
ATUNAS 歐都納、Jordon
NT$1
商品編號:

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商品介紹



 天嵐戶外用品店 GORE-TEX 提供之產品保固說明


Mammut、ARC'TERYX、The North Face、
Odlo、Marmot、Mont-Bell、Rab、Outdoor Research
ATUNAS 歐都納、Jordon... 各大品牌 皆可維修。












•GORE TEX 台灣地區
防水貼條
防水拉鍊布料破洞車縫裂開
維修處理站

•凡GORE TEX 或 其它 防水貼條 於保固內或過保後亦可代為處理維修

 


【維修流程】

1.商品故障原因判斷排除(請先拍照、留言或電話聯絡), 是否故障?

2.收到商品照片 1~3 日內,針對欲維修部份,回覆報價。

3.確定維修, 送修處理, 將「商品」寄回本公司

  3.1 商品如於本公司購買維修則免台灣運費, 本公司會登記商品出售序號以及購買日期記錄。

  3.2 寄回之商品,請檢附回郵郵資100元。

4.凡於 天嵐戶外用品公司 購買之防水服飾系列產品,保固期之內非人為因素免費檢測以及維修。

5.進行DHL海外寄送 ─> 本公司配合之維修地點為「上海」。

6.上海收受問題商品 ─> 進行維修。

7.維修完畢寄回台灣。我司先行檢測維修是否正常。

8.商品無誤,維修完畢,通知客戶交付維修費用,收到後,寄送商品交付於客戶。

 





保固說明 >










◆ 凡購買 天嵐戶 外用品
之防水系列服飾(含特價款) 即享有自購買日起「防水貼條」全額免費之 一年保固

◆ 凡購買 天嵐戶 外用品 之防水系列服飾(含特價款) 其它附屬配件
一年保固


◆ 凡購買 天嵐戶 外用品 之防水系列服飾(含特價款),如商品發生非人為問題,新品二個月內換新之保固


 





替代服飾 >








為履行最佳服務的承諾,凡購買 天嵐戶 外用品 之GORE TEX 防水系列服飾
,如遇送修時間過長,本公司可提供備用防水外套供其應急使用。

◆ 須提供 完整正確的聯絡資料 以及 押金。



 




送修辦法
 >








本公司收受「GORE TEX全系列」 以及 「有防水貼條」的服飾維修服務。

◆ 自本公司購買之商品,將不收任何檢測費。因送修地點為「上海」,作業時間較久 約
1~2星期。公司貨不須負擔台灣運費。





修認證 >








維修地點有 GORE TEX 認證之地點。

◆ 維修技師亦有相關維修認證。


 



備註: 

1. 上述所述之保固或換新服務,須備有「購買記錄」,才能享有之保固。如跟我們購買之商品,我們這邊會有消費記錄。

2. 如發生維修或拉錬...等問題,消費者須負擔來回運費,其它
可能產生之費用 拆除費, 維修費,
零件費用,須待報價。

3. 上述所述之保固,係指非人為因素所產生之問題。

4. 如有更換新的商品,舊商品之配件含原廠包裝請務必完整。

5
. 以上收到維修商品 台灣作業處理時間約2~3天, 維修中心處理時間視狀況約1~2星期。

6. 如遇與品牌維修售後服務有衝突,建議還是送回原購買處代為協助處理。

 (如 ARC'TERYX 我司代為維修後,該處即原廠即不予保固,ARC'TERYX 系列商品維修地點為
加拿大)

7. 如遇急件, 請先通知, 盡我所能為您處理。



規格說明
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